El Servei d’Informació i/o Assessorament o Pre-tutela és dona a l’inici d’un procés d’incapacitació. Informem i assessorem a les famílies de persones susceptibles de ser incapacidades o que es troben en el procés. Sovint, aquesta situació és complexa i pot generar molta ansietat a les persones més properes al futur tutelat. L’equip professional de la Fundació Hestia explicarà els passos a seguir, la documentació necessària, els recursos existents, i intentarà resoldre tots els dubtes que sorgeixin.
L’equip multidisciplinari del Servei de Tuteles realitza un pla de treball personalitzat i adaptat a cada tutelat, fixant uns objectius conjunts per assolir-los i resoldre totes aquelles qüestions de caràcter psicosocial, econòmic-administratiu i/o jurídic que puguin afectar els tutelats de la fundació.
Els càrrecs tutelars que la Fundació pot exercir són el d’administrador patrimonial, defensor judicial, curador i tutor en funció del tipus d’incapacitació que hagi dictaminat el jutjat.